Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące EduApps.pl
Ogólne pytania
- Szkół podstawowych i ponadpodstawowych
- Przedszkoli
- Poradni psychologiczno-pedagogicznych
- Placówek specjalnych
- Innych placówek edukacyjnych pracujących z uczniami ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi
Bezpieczeństwo i RODO
- Szyfrowanie danych AES-256
- Transmisja danych przez protokół SSL/TLS
- Przechowywanie danych na serwerach w Polsce i UE
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu oparta na rolach
- Audyt logów i monitorowanie bezpieczeństwa
Oferujemy również podpisanie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Dyrektor – pełny dostęp do wszystkich danych placówki
- Nauczyciel/Specjalista – dostęp do przypisanych uczniów i dokumentów
- Pracownicy EduApps – brak dostępu do danych uczniów (jedynie wsparcie techniczne przy wyraźnym upoważnieniu)
- Wyeksportować wszystkie dane w formatach PDF/Excel
- Odnowić subskrypcję i kontynuować pracę
- Zażądać trwałego usunięcia danych
Po 30 dniach bez aktywnej subskrypcji dane są automatycznie usuwane zgodnie z polityką retencji.
Dokumentacja IPET/WOPFU
- Rozporządzeniem MEN z dnia 9 sierpnia 2017 r. w sprawie warunków organizowania kształcenia, wychowania i opieki dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnych, niedostosowanych społecznie i zagrożonych niedostosowaniem społecznym
- Rozporządzeniem MEN z dnia 25 sierpnia 2017 r. w sprawie sposobu prowadzenia przez publiczne przedszkola, szkoły i placówki dokumentacji przebiegu nauczania
Regularnie aktualizujemy szablony w odpowiedzi na zmiany w przepisach prawa oświatowego.
- PDF – gotowy do druku dokument z zachowaniem formatowania
- DOCX – edytowalny dokument Word
- Excel – zestawienia i raporty w formacie arkusza kalkulacyjnego
- Każdy członek zespołu może edytować przypisane mu sekcje
- Historia zmian pozwala śledzić, kto i kiedy wprowadził modyfikacje
- System komentarzy umożliwia dyskusję nad treścią dokumentu
- Workflow zatwierdzania pozwala kontrolować finalizację dokumentu
Poradniki AI
- Dla rodziców — wskazówki jak wspierać dziecko w domu, ćwiczenia, zalecenia dotyczące codziennego funkcjonowania
- Dla nauczycieli — strategie pracy na lekcji, metody dostosowania materiałów, sposoby motywowania ucznia
- Dla uczniów — proste wskazówki i techniki, które pomagają w nauce i organizacji pracy
- Modyfikować istniejące treści i sekcje
- Dodawać nowe bloki (tekst, tabele, FAQ, listy mocnych stron)
- Regenerować poszczególne sekcje lub cały poradnik
- Eksportować gotowy poradnik do PDF
Dostosowania
- Sprawdziany i testy — uproszczone wersje z zachowaniem zakresu merytorycznego
- Karty pracy — dostosowany układ, wielkość czcionki, ilość zadań
- Materiały do egzaminów — zgodne z zaleceniami z orzeczenia
- Ćwiczenia domowe — indywidualnie dobrane do możliwości ucznia
OCR dokumentów
- Orzeczenia o potrzebie kształcenia specjalnego — automatyczne wyodrębnianie zaleceń, diagnozy i danych ucznia
- Opinie poradni psychologiczno-pedagogicznej — rozpoznawanie kluczowych informacji
- Inne dokumenty szkolne — w formatach JPG, PNG lub PDF
Wystarczy zdjęcie z telefonu — nie potrzebujesz profesjonalnego skanera.
- Pliki są szyfrowane podczas przesyłania (SSL/TLS)
- Przetwarzanie odbywa się na serwerach w UE
- Oryginalne pliki są usuwane po przetworzeniu
- Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni użytkownicy Twojej placówki
Płatności i faktury
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard
- Przelewy online – szybkie przelewy bankowe
- Przelew tradycyjny – dla placówek publicznych, z możliwością odroczonego terminu płatności
Płatności elektroniczne są obsługiwane przez Stripe. Wszystkie transakcje są w pełni szyfrowane i bezpieczne.
- Generowane automatycznie po każdej płatności
- Wysyłane na adres e-mail podany przy rejestracji
- Dostępne do pobrania w panelu użytkownika
- Przechowywane zgodnie z przepisami (5 lat)
- Zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu
- Dane są przechowywane przez 30 dni (możliwość eksportu)
- Możesz w każdej chwili ponownie aktywować subskrypcję
Pytania techniczne
- Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon)
- Aktualna przeglądarka: Chrome, Firefox, Safari, Edge
- Włączona obsługa JavaScript i cookies
Nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania!
- E-mail: pomoc@eduapps.pl
- Telefon: +48 123 456 789 (pon-pt 9:00-17:00)
- Formularz kontaktowy: dostępny w panelu użytkownika
Staramy się odpowiadać na zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!